《麦肯锡精英的48个工作习惯》_户塚隆将
人际关系
- 相处时注意变换场合。这样利于加深对彼此的认识。
- 不管多忙，每周都要跟工作无关的人见一面；和他们交换信息，这是有效拓展视野、扩展人脉的好方法。
- 如果对对方有好感，一定要约定近期再见面。如果你初次见到对方就对他产生了好感，那就应该在下周或近期在见面。
- 对交谈抱有诚意，并真诚提问。初次见面时应记住对方的名字，接下来就是努力相互了解。而且你应该采取主动，要首先对对方产生兴趣。
磨炼内在与外在
不要说 “不好意思”， 也不要把 “对不起” 挂在嘴边，要多说 “谢谢你”
- “不好意思” 的便利之处，在于它既不能充分地表达感激之情，也不能充分地表达歉意
- 每当你要说 “不好意思” 时，停下来想一想。如果要表示感谢，就说 “谢谢你”。如果要表达歉意，那就说 “对不起”
读书后，花三倍的时间思考。思考的时间一定要大于阅读的时间。
读报的时候，要思考 “大家的反映”。
- 读完后要思考人们对这则消息的反映； 因为通过这些，你可以预测市场的动态
- 读新闻，要注意各条新闻的登载方式
- 至少一次读2份 报纸/网站； 一份作为信息的主要来源，一份找出与他的区别
思考每条新闻给人们带来的影响，努力探寻自己的答案，这样就能渐渐形成自己的看法。
运用图表来整理逻辑，强化结论。
整理想法的三个过程：
- 先写出头脑中浮现的想法
- 不要介意逻辑构成、因果关系、先后次序和语言表达
- 不断审视整理，改写成 “金字塔结构” 的模式
用 “三个关键” 锻炼思考的能力
- 如果一个内容需要超过3条以上的信息来表达，这个时候你应该思考自己到底要表达的是什么，它的目的与意义是什么。
护理鞋子。出门前把鞋子理干净。
不被时间操纵
- 无论遇到什么情况，都提前10分钟到场。这个是基本的基本。
- 根据事项的 [优先程度] 和 [工作所需的时间] 为中心来对工作分类
- 先做 优先程度 [高]，所需时间 [长] 的项目A
- 其次 优先程度 [高]，所需时间 [短] 马山能完成的项目B
- 再次 截止日期延后的 优先程度 [高]，所需时间 [长] 马山能完成的项目A
- 然后 优先程度 [低]，所需时间 [短] 马山能完成的项目C
- 最后 优先程度 [低]，所需时间 [长] 的项目D
沟通创造成果
接到任务之后，当场确认任务信息。 接到任务之后，要当前去 [界定问题]。
- 在什么背景下S提出的任务，目的是为了解决什么问题。5W2H
- 产出的要求/标准 （可通过类举之前的工作产出来对比，确定产出的要求）
- 截止时间
接到任务后，5分钟内马上开始安排进程。 目的是确认问题、界定标准、确认是否有遗漏的信息、预估时间。如果目前还有工作在进行，就暂时先放一放。然后抽出5分钟时间，将精力集中在刚刚接到的任务上
- 再次确认指示；如果工作刚开始时都是疑问，一定要立刻找上司加以确认。
- 因为工作初期出现的问题，越是尽早确认，越能将问题的影响控制在最小范围内。
- 如果等到第二天早上再对初期出现的问题确认，对你工作能力的评价就会降低
- 制定一份工作计划，并对完成工作所需的时间进行预判
- 将截止日期提前一天；这会使你自觉加快速度。
- 再次确认指示；如果工作刚开始时都是疑问，一定要立刻找上司加以确认。
回复邮件的速度 = 别人对你的评价。这与你设置固定时间接收邮件没有然后进行回复，并不冲突。
- 把回复邮件的时间当做你的名片；如果对方等了很久还是没有收到回信的话，他就会担心自己之前的邮件是不是么有发送成功，进而去通过其他方式进行确认
- 当回复邮件需要花费大量时间时，先发送一份言简意赅的邮件告知对方
- 当需要整理思路时，要敢于搁置一晚再回复
向上司报告、联系、交谈时要先发制人，并穿插假设来说服对方
- 先报告、联系，然后交谈；报告不是目的，联系也不是目的；报告不是单方面的，在报告的同时还要听取对方的意见、调整工作的方向。
- 通过假设 “我打算…… 你觉得怎么样”
向上司报告工作要选在第二天一早
挤出泡沫 - 输赌候群症
- 超出对方的期待值
- 可以及时调整工作方案；如果等到下午才报告，若要调整方案则时间就很少了。
- 早晨的环境安静，可以进行充分沟通
对待资料与会议
- 把自己的资料/产出视为自己的产品。你的作品就是代表了你这个人。
- 在制作PPT之前，先关掉电脑，在纸上绘制出草图，理顺你的逻辑，构造你的呈现。
- 把注重细节贯彻到底
- 注重统一感
- 最后阶段无视资料内容，只做机械地校对；（一次只做一件事情）
- 会议上一定要发言，否则就跟缺席一样
- 出席会议的人不是被赋予了发言的权利，而是被分配了发言的义务。
- 会议的目的是要求全体出席者对会议作出了某系贡献
职业技能
- 通过多次 [写下] 相同的目标来进行目标管理；不要将回顾笔记作为目的，而是要重视书写的过程。