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靠谱和闭环_罗辑思维

靠谱,正在替代原来 “善良” 、”能力强” 一些词,来表达对一个人的高度评价;

靠谱和闭环 - 《罗辑思维》

  1. 靠谱,正在替代原来 “善良” 、”能力强” 一些词,来表达对一个人的高度评价;
  2. 靠谱:凡事有交代,件件有着落,事事有回音;
    • 看似三件事,其实只有一件事,就是你要在协作中完成闭环;即有始有终;
    • 我们可以自省一下:进行一项事情,你不会半途而废吗?一件东西用完之后,你一定放回原地吗?别人跟你说一件事,你办不办得成,都一定会回复吗?如果当时不能及时回复,在你能回复的时候,你会解释一下上次不回复的原因吗?
  3. 靠谱,并不是说你能力很强,而是你和周边的协作网络保持高效的互动
  4. “靠谱”这种品质正在变得越来越重要。因为衡量人的价值尺度正在发生重大变化。
    • 过去,一个人被高度评价,是因为他个人能力强、品质佳。
    • 现在一个人被高度评价,是因为他能够更顺畅地和网络协同,甚至能够领导和发起网络协同。从网络的角度评估人,而不是孤立地看这个人本身,已经是我们的一种认知习惯。
    • 为什么网络协同这么重要?因为网络效应,是人类财富增长和平等化最重要的工具,也是人类文明发展最基本、最底层的逻辑。
  5. 所以这个时代,每个人审视自己的处境,都不再是“学会啥啥啥,就不怕啥啥啥”的模式了,而是要看两点:
    • 第一,你是不是在正确的网络中。
    • 第二,你的行为模式是不是和网络紧密连接,是否成为网络中受益最大的节点。

海尔管理闭环的例子:

比如,在海尔上班的时候,你把椅子从桌子下拖出来,坐下开始工作。但是可能一会儿又要起身去办事,那就一定要把椅子推回去,否则就是犯规。海尔管理员工闭环,是从这么细致的地方入手的。我还记得那位老记者怕我不信,给我现场做了个示范。他抓起电话,给青岛的海尔总部总机拨了个电话,接通之后说,“我找罗振宇。”海尔哪有叫罗振宇的,所以总机就问,罗振宇是哪个部门的?老记者就瞎编了个部门。总机说,您给我几分钟,我来查一下,我让他回电话给您。你想,一般查无此人,不就算了吗?但是过了几分钟,那位总机竟然把电话回过来了,说整个海尔都查过了,确实没有罗振宇这个人。你看,当时已经有电脑了,所以查无此人并不难。但是难在有始有终,把这个动作给闭环了。一个总机接线员,接到一个问询,他不能让这个事耽搁在自己手里,无论如何他都要给出一个结果。